Ofrecemos 30 noches de prueba reales en tu casa. Creemos que para enamorarte de tu nueva cama, necesitas más de 5 minutos. Si no te gusta, te devolvemos el 100% de tu dinero. En el caso de que quieras realizar un cambio, tomamos como referencia el monto ya abonado, y el precio actualizado del producto que elijas. Luego calculamos ambos precios para evaluar la diferencia, la cuál que puede quedar a favor del cliente o de lo contrario, este deberá pagar el restante. Si querés saber más en detalle en proceso, podés leerlo <a href='/terminos-y-condiciones#Periododeprueba'>acá</a>.

¿Son reales las 30 noches de prueba?

Ofrecemos 5 años de garantía para nuestro colchón y base y 18 meses para la almohada. La garantía sirve para cubrir a los clientes frente a defectos de fábrica, no de mal uso.

¿Qué garantía tienen los productos?

La espuma es 100% producida en Argentina y tiene dos niveles.Nivel SensaciónCon espuma de tecnología ERGOEs el equilibrio entre suavidad y firmeza, generando así un descanso de calidad, cómodo y reparador. Está compuesto por una capa de 4 cm de altura de nuestra espuma con tecnología ERGO, un material de calidad premium que tiene una muy buena capacidad de adaptación, moldeandose a la perfección según el peso del cuerpo. Su estructura innovadora, con celdas abiertas, garantiza frescura a través de un flujo de aire continuo, manteniendo así una temperatura constante a lo largo de la noche.Nivel SoporteCon espuma de tecnología EQUOEs el principio de una experiencia innovadora en sueño. Compuesto de espuma con tecnología EQUO de alta densidad, una fundación sólida y segura, para un descanso sumamente reparador. En el Original esta capa es de 18 cm de alto y en el Original Plus de 24 cm. Ambas alturas aportan la misma durabilidad, soporte y firmeza.

¿De qué está hecho el colchón?

Tenemos dos modelos de colchón de dos alturas diferentes: El Colchón Original mide 22 cm de alto y tiene una capa de soporte de 18 cm y una capa confort de 4 cm.El Colchón Original Plus mide 28 cm de alto y tiene una capa de soporte de 24 cm y una capa confort de 4 cm.

¿Qué altura tiene el colchón?

Si compraste un colchón puede estar como máximo 2 meses en la caja sin que pierda las propiedades.

¿Cuánto tiempo puede estar el colchón en la caja?

¡Sí! Tenemos hasta 12 cuotas sin interés en Colchones, Bases y Sommiers, y hasta 6 cuotas sin interés en el resto de los productos con cualquier tarjeta de crédito Master Card, Visa o American Express bancarizadas. Antes de finalizar tu compra, cuando elijas tu tarjeta de crédito, vas a poder elegir en cuantas cuotas pagar.

¿Se puede comprar en cuotas sin interés?

Nuestros medios de pago son:<ul> <li>Tarjeta de crédito Visa, Amex o Master bancarias en hasta 12 cuotas sin interés.</li> <li>Tarjeta de crédito no bancaria en un pago.</li> <li>Tarjeta Naranja con 6 cuotas sin interés.</li> <li>Tarjeta de debito.</li> <li>Transferencia o depósito con hasta 30% de descuento</li> </ul>

¿Qué medios de pago aceptan?

En el carrito vas a encontrar una opción que dice “agregar cupón». Después de hacer click ingresá el código, dale a “aplicar”, y ¡Listo!

¿Cómo uso un cupón de descuento?

Una vez que realices la compra, te vamos a estar actualizando, paso a paso, el estado de tu pedido por correo electrónico. Además, podés hacer el seguimiento, con tu mail y número de pedido en <a href='https://calmessimple.com.ar/seguimiento'>este link</a>.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Las compras de un valor mayor al precio de una almohada tienen envío gratis a todo el país. Las de menor valor tienen un costo de $6400 para todo el país. Este costo lo vas a ver reflejado en el carrito luego de agregar los productos.

¿Cuál es el costo del envío?

Las entregas se hacen de lunes a sábados en CABA y primer cordón del AMBA. De lunes a viernes en el resto del país.

Preguntas Frecuentes

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